Buenas prácticas para los mediados

Reglas para resolver

1.-VOLUNTAD: Querer estar aquí y comunicarse

2.-RESPETO: Al hablar y al actuar. Sin descalificativos. Sin insultos.

3.-BUENA FE: Honestidad y sinceridad en todo el procedimiento.

4.-ESCUCHA RECÍPROCA: Tú escuchas y a ti te escuchan.

5.-CONFIANZA: En el procedimiento, en ti, en el mediador y en la otra parte para encontrar soluciones.

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